Тест «Психология общения»

1. Императивное общение – это:

это авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками

общение с сотрудниками в ходе выполнения какой-либо работы

это воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений

2. Что такое манипулятивная система общения?

двигательные стереотипы, сопровождающие общение

система, обеспечивающая навязывание окружающим своей воли

система приемов, обеспечивающих эффективное руководство

3. Пассивное слушание целесообразно:

в ситуации, когда Вы встречаетесь впервые с большим количеством людей

в ситуациях, когда Ваш собеседник дает Вам поручение, разъясняет проблему

ситуации, когда Ваш собеседник взволнован каким-либо событиями, когда его переполняют чувства

4. Что такое невербальное общение?

общение по иерархической вертикали

язык телодвижений (мимика, пантомимика)

неформальное, дружеское общение

5. Социально-ролевое общение - это:

это авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками

это воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений

исторически сложившаяся форма предсказуемого упорядоченного символического поведения

6. Интернальный тип человека – это:

приписывание человеком ответственности за происходящее с ним ситуации, окружению, обстоятельствам

общительный, коммуникабельный тип человека

человек, который склонен приписывать ответственность за происходящее прежде всего личности, а не обстоятельствам

7. Автономное поведение члена группы:

независимость человека в суждениях, мнениях, чувствах от группового давления

отказ от самостоятельных взглядов и действий, безоговорочное принятие членами группы существующих порядков

противопоставление себя группе

8. К интерактивной стороне общения относят:

основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщения, восприятие, обратная связь

процессы взаимодействия партнеров по общению – кооперацию, конкуренцию и т.д

восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов

9. К перцептивной стороне общения относят:

процессы взаимодействия партнеров по общению – кооперацию, конкуренцию и т.д.

восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов

основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщения, восприятие, обратная связь

10. Эффектом ореола называют:

тенденцию переносить благоприятное впечатление об одном качестве человека на все его другие качества

моделирование» образа подчиненного на основе его профессиональной принадлежности

приписывание другому человеку своих собственных качеств, чувств, мотивов

11. Наиболее склонны к общению, активности люди:

сангвинического темперамента

флегматического темперамента

меланхолического темперамента

12. Экстернальный тип человека – это:

общительный, коммуникабельный тип человека

приписывание человеком ответственности за происходящее с ним ситуации, окружению, обстоятельствам

человек, который склонен приписывать ответственность за происходящее прежде всего личности, а не обстоятельствам

13. К коммуникативной стороне общения относят:

процессы взаимодействия партнеров по общению – кооперацию, конкуренцию и т.д

основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщения, восприятие, обратная связь

восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов

14. Демократический тип лидерства – это:

гибкость в решении задач

ориентация на мнение производственной группы, коллектива

принятие единоличных решений

15. Фундаментальная ошибка атрибуции –это:

переоценка значения личностных свойств, недооценка значения ситуации;?(п отношению к оценке поведения других людей)

приписывание окружающим своих мыслей, чувств, мотивов

переоценка значения ситуации, недооценка значения личностных свойств;?(при оценке собственного поведения)

16. Какой тип слушания наиболее актуален в деловых переговорах?

рефлексивное слушание

эмпатическое слушание

нерефлексивное слушание

17. Неправильное отношение в процессе общения друг к другу относится к барьерам общения:

неправильной установки сознания

физическим

социально-психологическим

18. Монологическое общение- это:

общение со свои внутренним «Я

общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник

общение, при котором человек рассматривает другого как объект воздействия

19. Диалогическое общение:

общение, при котором другой человек рассматривается как равноправный собеседник

общение, при котором человек рассматривает собеседника как объект воздействия

внутренний мысленный диалог

20. Социальные стереотипы - это:

феномен, облегчающий межличностное восприятие

феномен, мешающий эффективному общению

элемент массовой психологии, имеющий как позитивные, так и негативные стороны

21. Основной движущей силой развития личности по А.Маслоу являются:

стремление к самоактуализации

конфликт между «сознательным» и «бессознательным»

комплекс неполноценности

22. Манипулятивное общение – это:

это авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками

общение с сотрудниками в ходе выполнения какой-либо работы

это воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений

23. Для современного российского менталитета характерны:

смешанная стратегия «выживания группами»

коллективизм, общинность

индивидуализм, разобщенность

24. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения рассматриваются в подходе по общению:

социально-психологическому

нейролингвистическому

патопсихологическому

25. Конформное поведение члена группы предполагает:

противопоставление себя группе

отказ от самостоятельных взглядов и действий, безоговорочное принятие членами группы существующих порядков

независимость человека в суждениях, мнениях, чувствах от группового давления

26. Эффект «ожиданий» или эффект Пигмалиона заключается в том, что:

люди склонны делать поспешные выводы о человеке на основе его внешнего облика

более красивые люди расцениваются как более приятные в целом

человек получает обычно ту обратную связь, на которую рассчитывает

27. Один из основных механизмов межличностного восприятия в общении, характеризующийся понимание и интерпретацией другого человека путем отождествления себя с ним, трактуется как:

стереотипизация

идентификация

социально-психологическая рефлексия

28. Референтная группа - это:

группа, к которой человек себя причисляет, образец для подражания

группа, мнение которой безразлично для человека

группа, которую человек не приемлет, отрицает, отвергает

29. Оптимальной зоной для делового общения с коллегами являются:

персональная зона

социальная зона

публичная зона

30. Конформный человек - это: